Kas ir EAA un kā tas ietekmē Jūsu uzņēmumu

Eiropas Piekļūstamības akts (European Accessibility Act, EAA) Latvijā ieviests ar Preču un pakalpojumu piekļūstamības likumu, kas ir spēkā no 2025. gada 28. jūnija. Tas nosaka, ka noteiktiem digitālajiem produktiem un pakalpojumiem jābūt piekļūstamiem cilvēkiem ar invaliditāti.

Uz kuriem uzņēmumiem tas attiecas?

EAA attiecas uz uzņēmumiem, kas sniedz šādus pakalpojumus patērētājiem:

• E-komercija (interneta veikali)
• Banku un finanšu pakalpojumi
• Elektronisko sakaru pakalpojumi
• Transporta pakalpojumi (biļešu tirdzniecība, informācija)
• E-grāmatas un to lasīšanas programmatūra
• Audiovizuālo mediju pakalpojumi

Kas ir atbrīvots?

Mikrouzņēmumi - tie, kuros ir mazāk par 10 darbiniekiem un gada apgrozījums vai bilance nepārsniedz 2 miljonus EUR - ir atbrīvoti no prasībām pakalpojumiem (bet ne visiem produktiem).

Kādi ir sodi?

Latvijā EAA prasību izpildi uzrauga Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC). Par neatbilstību var piemērot administratīvo sodu līdz 10 000 EUR.

Kā sagatavoties?

Pirmais solis ir novērtēt savas tīmekļvietnes un digitālo pakalpojumu pašreizējo piekļūstamības stāvokli pret WCAG 2.1 AA standartu. Automatizēts skeneris ātri parāda izmērāmās problēmas (kontrasts, alternatīvie teksti, struktūra), bet pilnai atbilstībai nepieciešama arī manuāla pārbaude.